Врачи готовы выслушать замечания и предложения пациентов по телефону горячей линии.

«В марте мы уже проводили телефонный опрос уфимцев, которые обращались к нам за помощью. Через какое-то время после вызова обзванивали пациентов и интересовались их мнением о нашей работе. Опрос проходил во всех районах Уфы. В основном у жителей города нет претензий по работе скорой», – говорит специалист по связям с общественностью МУ «Станция скорой медицинской помощи Уфы» Олеся Осадчая.

По ее словам, мониторинг станет постоянным. Врачи решили открыть для пациентов горячую телефонную линию. Уфимцы смогут высказать свои замечания и предложения по телефону: 235-94-94.

«Служба совершенствуется, мы стараемся улучшить свою работу. Поэтому для нас будет очень важно услышать мнение пациентов», – подчеркивают врачи.

                                                                                                               автор: Елена Харламова