19 муниципальных услуг населению в Уфе будут предоставляться в электронном виде. Часть проекта уже реализована: работает единая регистратура, посредством электронной связи принимаются обращения граждан. На очереди – электронная ярмарка вакансий и система приема заявок на получение мест в детских садах.
Как рассказал на пресс-конференции в Уфе заместитель главы администрации столицы Алексей Ощепков, все услуги будут предоставляться на базе единого сайта — www.ufacity.info. На этом портале будут размещаться также ссылки на электронные услуги, оказываемые другими ведомствами. С сайта уфимской мэрии можно будет попасть по ссылкам на портал государственных услуг Российской Федерации, в архив судебных дел Арбитражного суда РБ, узнать о задолженности по налогам и т.д.
В городской администрации отмечают высокий интерес уфимцев к электронным услугам. Так, в 2009 году через официальный сайт мэрии 947 граждан написали городским властям 1390 обращений. Через интернет-регистратуру к врачам ежедневно записываются около 500 человек. Хотя, конечно, большинство посетителей поликлиник предпочитают, как и раньше, телефонную связь.
На пресс-конференции отмечалось, что на данном этапе полноценного электронного взаимодействия муниципалитета с населением не сложилось: есть некоторые препятствия, в том числе несовершенство закона об электронной цифровой подписи. Вызывает вопросы и закон о персональных данных. По мнению специалистов мэрии, он призван защищать, скорее, интересы компаний, работающих на рынке обеспечения информационной безопасности, нежели права граждан на конфиденциальность.
